Ochrana osobních údajů

Tyto informace stručně vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji, které nám předáte při poptávce nebo rezervaci pobytu.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel Penzionu Wiesen, IČO 66305233, se sídlem Vižňov 272, 549 83 Meziměstí. Kontaktovat nás můžete na e-mailu rezervace-wiesen@seznam.cz nebo na telefonech +420 604 133 826 a +420 732 660 377.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, zejména jméno, e-mail, telefon, termín pobytu, počet hostů, zvolený typ ubytování a obsah zprávy. Při návštěvě webu mohou být zpracovány také běžné technické údaje nezbytné pro jeho bezpečný provoz.

3. Účel a právní základ

Údaje používáme k vyřízení poptávky, komunikaci před uzavřením smlouvy a následně k zajištění rezervace a pobytu. Právním základem je provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy, splnění zákonných povinností a ochrana našich oprávněných zájmů. Údaje nepoužíváme k zasílání marketingových sdělení bez samostatného souhlasu.

4. Doba uchování

Neuskutečněné poptávky uchováváme jen po dobu potřebnou k jejich vyřízení, nejdéle 12 měsíců. Údaje související s uskutečněnou rezervací uchováváme po dobu nutnou k plnění smluvních a zákonných povinností, zejména účetních a daňových.

5. Kdo může mít k údajům přístup

K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé webhostingu, e-mailových a technických služeb. Údaje neprodáváme ani nepředáváme jiným osobám pro jejich vlastní marketing. Stránka s kontaktem obsahuje mapu Google Maps; při jejím načtení může společnost Google zpracovávat technické údaje podle svých podmínek.

6. Vaše práva

Máte právo požádat o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a v příslušných případech vznést námitku. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím výše uvedených kontaktů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese uoou.gov.cz.

7. Zabezpečení a změny

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Tyto informace můžeme aktualizovat, pokud se změní způsob zpracování údajů nebo používané služby.

Aktualizováno 18. října 2026.